Politica di rimborso
- Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità qualora il motivo del reso sia legato al funzionamento del prodotto, o in caso in cui il prodotto acquistato non sia come da promozione, entro il termine di 30 giorni ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206/2005 e ss decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
- In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
- L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Natural Novi © tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa al seguente indirizzo info@naturalnovi.it
- La merce dovrà essere rispedita a: NOVI LIGURE Viale del commercio 10, 15067, Alessandria
- La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Natural Novi © provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
- Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
- Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i prodotti di Natural Novi © siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
- Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
